Omnichannel (Çok Kanallı) Pazarlama Stratejisi Nedir?
• Markaya güven algısının sağlanması: Omnichannel müşteri deneyimi, müşterilerin marka ile daha güçlü bir bağ kurmasını sağlar. Örneğin; online mağazada bir ürünü inceleyebilir, online üzerinden oluşturup dilerse evine dilerse mağazadan teslim alabilir yada online mağaza üzerinden ürünün mağaza stok durumunu öğrenip fiziksel olarak mağaza ziyareti yapıp fiyat karşılaştırması yapabilir, güvenle alışverişini tamamlayabilir.
Haberi Oku